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La tecnología de la comunicación ha brindado a la sociedad una herramienta poderosa y masiva para la comunicación que es el Internet, y dentro del mismo, el correo electrónico. . Internet es un medio que se puede utilizar en educación, pues se trata de un medio audiovisual, cuyos vínculos a través de hipertextos, no sólo son un elemento de gran motivación, sino que además dinamizan el aprendizaje al permitir la exploración del conocimiento, desde diversas perspectivas, autores y posturas. La educación no escapa de su utilización como estrategia para fomentar esa comunicación entre alumnos y docentes, además de constituirse en una estrategia para compartir ideas y conocimientos, así como para fomentar el aprendizaje colaborativo y cooperativo.
La lectura del artículo de María Milagros Draegert, “El uso del correo electrónico como recurso comunicacional del docente”, publicado en la Agenda Académica, volumen 6, Nº 2, del año 1999, nos hace reflexionar acerca del impacto del correo electrónico en el ámbito educativo, evidente en experiencias a nivel universitario principalmente, pues su uso a nivel de I,II y III Etapa, aún es muy limitado. Existen evidencias que nos indican que se está iniciando el proceso en algunos planteles, sobre todo en lo que a educación privada se refiere, pero la falta de una estructura tecnológica mínima es uno de los elementos que limitan la aspiración del uso de las nuevas tecnologías, al servicio de la enseñanza y el aprendizaje. Sin embargo, estas carencias no deben ser determinantes si se prevé el uso del correo electrónico como estrategia educativa. Precisamente una de las ventajas de la herramienta es la posibilidad de acceder a ella en forma gratuita, masiva y en lugares públicos que prestan el servicio de Internet a bajo costo, razón por la cual esta experiencia puede ser planificada por el docente. Se puede concebir como espacio para la información, para la interacción y la actividad social. Facilita encuentros individuales y/o grupales. Permite guardar ó almacenar contenidos, chats, informaciones, aclaratorias, etc, teniendo la posibilidad de acceder a ellos en cualquier momento; se pueden enviar trabajos y tareas para su revisión, entre otras ventajas del uso del correo electrónico. Es una herramienta motivante, innovadora, dinámica, y su tipo de accesibilidad, fomenta que los encuentros entre los miembros del grupo de estudios y el docente, se comuniquen en forma sincrónica o asincrónica, con lo cual se respeta la disponibilidad de tiempo de cada uno de los entes involucrados.
Sin embargo, debemos ser muy cuidadosos al pretender la inclusión del correo electrónico como estrategia de comunicación e información, dentro del acto pedagógico. Su uso no excluye ni sustituirá nunca al maestro. La calidad de los encuentros cara a cara entre docentes y alumnos, su calidez, acercamiento y empatía, definitivamente son importantes en la relación de enseñar y aprender, más aún cuando nos referimos a niños y jóvenes. El trabajo educativo requiere una comunicación verdaderamente humana, en donde la tecnología no constituye el medio idóneo para el diálogo, pero tampoco la excluye. Por otra parte, el docente debe prepararse para promover el uso de esta herramienta, como estrategia dentro de su quehacer pedagógico. El término preparación en este caso, no se refiere sólo a planificación, sino que implica formación ó capacitación mínima en el área tecnológica, de manera tal que posea el conocimiento teórico y práctico necesario para garantizar el éxito de esta actividad. Debe ser un conocedor del diseño instruccional para decidir acertadamente, en función de sus alumnos y de los contenidos programáticos, el momento en que el uso del correo electrónico se adecua a los objetivos del curso. |